Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

8cbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
8cbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu bạn cần.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 8cbet để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua mã hóa SSL. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt mặc định.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng thời gian hợp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 8cbet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba được bật mặc định khi bạn truy cập trên điện thoại.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.